Beschwerdemanagement

Ihr Feedback ist uns teuer und wichtig. Gerne nehmen wir Ihre Beschwerden entgegen und versuchen eine optimale Lösung zu finden. Schreiben Sie uns.

Beschwerdemanagement

Wir möchten, dass Sie mit uns zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie Anlass für eine Beschwerde haben, so nutzen Sie die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über unser Beschwerdemanagement. Verwende Sie bitte hierzu nachstehendes Formular.

Ihre Beschwerde wird unmittelbar nach Eingang vom zuständigen Mitarbeiter entsprechend erfasst und für eine zeitnahe Bearbeitung gesorgt. Sie werden über den Eingang Ihrer Beschwerde und das weitere Verfahren zum Umgang mit dieser informiert. Selbstverständlich ist dieser Service für Sie kostenfrei.

Für die Einreichung und weitere Beschwerdebearbeitung ist die Geschäftssprache Deutsch.

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